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主管管理
好主管的帶人學
我們都知道，帶人必須帶心。然而具體來說，帶心也是可以有工具可以應用，有步驟可以依循。
主管的職責與角色
一個組織中擁有大量的主管，作為承上啟下的關鍵角色，主管的職責在於，凝聚團隊與下屬，朝向組織的目標前進。
高層的策略目標能否真正展開，下屬能否完成交辦事項，把事情做好，都仰賴於主管的管理。
主管的焦慮所在
人永遠是最難處理的問題，在溝通與協調合作上，多數的主管常常感受到力不從心。
當主管要知道的第一件事，就是換了位子，就應該要換腦袋。
因為角色不同，職務跟著轉換。
以前的對象是「事」，現在的對象是「人」。
要成為一個好的主管，首先就必須擁有好的溝通與協調能力。
新手主管的必備課程
從溝通出發，到凝聚團隊，然後帶領團隊共同面對目標，這些都是主管的基礎職能。
具體來說，透過績效面談，來達到目標設定與績效管理的目的，則是主管的重要職能。
最後，很多時候也需要協助組織招募適合的人才，強健團隊體質。
主管管理的學習地圖
部屬溝通與指導
新手主管面對到的第一件事，就是如何與部屬溝通。主管首先應該具備的特質就是良好的溝通能力，溝通是人際關係的第一步，人與人之間的合作從溝通開始。TCA 是經過多家企業大廠認證，有效的溝通步驟與方法。
3 堂課
凝聚團隊五金鑰
高績效團隊關鍵五元素：信任建立、管理衝突、達成承諾、勇於當責、聚焦結果，打造健康組織，建立真正團隊。強化團隊技能，完整團隊概念，達成團隊目標，創造團隊綜效。
1 堂課
績效管理
從「期初目標設定、期中日常追蹤管理、期末績效考核」各階段的關鍵準備，重新定位績效考核只是績效管理的其中一環，放眼全局、有效面談！目標達成與績效展現，是奠定組織競爭優勢的關鍵！
2 堂課
人才招募
如何篩選履歷，如何使用面試技巧，如何正確發問，如何信用調查，如何在茫茫訊息海中過濾出有效資訊，協助判斷人才的合適性，招募面談三招式，從需求釐清到職能特質的選擇再到面談技巧練習，進而與組織。
1 堂課